工商界领袖是我们这个时候的英雄人物，也是众多MBA的偶像。他们的一举一动，无论好坏，都被人们津津乐道。然而不可否认的是，这些光环只是他们的“冰山一角”，其素质与价值才是隐藏在水面下的广袤冰源。虽然难以察觉，也无法估量，但却实实在在地撑起了一个领导者真正的形象。

对于MBA学员来说，通过系统的学习之后，在管理知识方面并不匮乏，真正缺少的是果断行动，以及对自己领导力潜能———也就是“水下冰山”———的认识和挖掘。作为一个出色的领导者，必须具备什么样的素质？隐藏在水下的巨大“冰山”应该由什么组成？我认为，它主要应该包括四个部分：

信任。被他人信任是领导者理所应当的职责，也是领导力的中心。如果得不到下属的信任，纵使领导者本身有千般武艺，也会输得很惨。曾经叱咤全球商业领域的“铿锵玫瑰”———HP前全球总裁卡莉•菲奥莉娜便是一个很好的反证。没有人会怀疑她的智商与魄力，但她唯独忽视了“取信于人”，最终黯然离去。

沟通。良好的人际交往和沟通能力是确保赢得他人信任的武器，尤其是领导与下属之间的沟通，对双方而言都是必不可少的。

管理。领导者的管理行为很大程度上就是恰如其分地授权，而授权并非简单的放权，一放了之，不闻不问。懂得赢得他人信任的领导会在授权的过程中指导下属，帮助其领会自己的意图，这样方能达到管理的最佳效果。在我看来，这类似于古人的“无为而治”。

组织。只有取信于人并懂得合理授权的领导，才有能力担负起整个组织的建构与维护工作。出色的领导还必须善于与其他组织建立联盟，保持自己组织的持续发展。
在以上四点当中，领导者最核心的素质还应该是信任。每个MBA学员都应该反躬自省：“在与别人的接触和交往过程中，你值得他们信赖吗？”

■ 素质需要转化为习惯

当然，上述素质不是一朝一夕就能培养起来的。就拿简单的锻炼身体来说，跑步一定要长跑，游泳一定要冬泳，这样不仅能锻炼体格，更能磨练人的意志；只有把这些必备的素质转化为日常习惯才离优秀的领导近了一大步。

而习惯不只是“重复性的行为”那么简单，它是知识、技能与意愿三者的交集：知识能回答做什么、为什么要做？技能告诉你如何去做。意愿即你持什么样的态度去做。这三者对习惯的养成缺一不可。